認識自己·融入團隊·把握趨勢·終身學(xué)習(xí)·持續(xù)收獲·樂于奉獻

 

繼9月新總部的首次全員會議，東麥集團全體工作人員的工作目標(biāo)也迎來了階段性的勝利！

 

12月6日-7日，東麥集團第四季度全員表彰大會在集團新總部（濱江第六空間8090生活館F4）順利舉行，集團創(chuàng)始人朱輝先生出席會議并致辭，集團各大區(qū)員工及工程部的全體成員參與會議。本次會議表彰分為幾個重要篇章：設(shè)計師分享學(xué)習(xí)、案例回顧、榮譽頒獎、生日會等。

 

 

01/

堅持“用心服務(wù)”

合同的簽訂僅是服務(wù)的開始

 

 

公司能發(fā)展到現(xiàn)在，是因為我們一直在發(fā)現(xiàn)問題并解決他。

 

在會議上，集團創(chuàng)始人朱輝先生從公司發(fā)展角度給出合理的工作建議，并指出后續(xù)活動上的跟進建議、未來公司發(fā)展方向及改革動作。

 

朱總表示，家裝公司布局整裝是一大重要舉措，也是我們家裝人需要面對并且愿意去做的一件事情，如何將其整合到我們?nèi)粘５墓ぷ髦?、如何更輕松地和客戶溝通、如何將不足轉(zhuǎn)為專業(yè)，都是我們現(xiàn)階段需要努力去適應(yīng)，且認真去完成的事情。

 

一站式高端整裝，收益的不僅僅是我們自己，給到客戶更高效、更舒適的服務(wù)更是我們所希望的，9星服務(wù)流程是我們必須堅守的流程，合同的簽訂更是服務(wù)的開始！

 

 

 

 

9大確定/9星服務(wù)流程

在整個裝修過程中，我們完全遵循“9星服務(wù)流程”：需求分析階段、設(shè)計匹配階段、提案規(guī)劃階段、設(shè)計深化階段、設(shè)計實施階段、工程跟進階段、產(chǎn)品定制安裝階段、成果檢驗階段、售后質(zhì)保階段，減少不必要的環(huán)節(jié)，高效地為我們的每一位業(yè)主服務(wù)！

 

 

案例回顧 見證成長

 

案例分析，經(jīng)驗分享，也是我們共同進步的重要一步，是多形式、多角度、分層次了解到工作中自己所做的不足以及汲取同事們經(jīng)典且有效的經(jīng)驗的重要環(huán)節(jié)。

 

集團優(yōu)秀設(shè)計師鄭凱升、羅漢、李挺輝、李孟泰、曹登峰，分別從“多個D9簽單”、“木作及設(shè)計”、“整裝”、“設(shè)計知識”等角度分享自身的經(jīng)驗與故事，引發(fā)場內(nèi)設(shè)計師產(chǎn)生共鳴，共同探討設(shè)計與生活與工作之間的摩擦效果。

 

 

 

 

在這樣的一個大環(huán)境下，我們應(yīng)該及時關(guān)注到自己以及對方的情況，盡快按下切換鍵，積極解決，主動思考，將工作進行到底，能看到一個個堅實的腳印。

 

設(shè)計上，我們首先要考慮到業(yè)主的需求，其次我們也要保持初心，將自己覺得可以堅持的設(shè)計要點再和客戶好好溝通，最后的優(yōu)質(zhì)的落地效果是最能令人信服的。

 

我們更要合理利用資源，多和業(yè)主成為“一類人”，改善自己的方法，提高效率，能夠有效的聊天，成功的可能性就為99%，至少還能收獲一位不錯的朋友。

 

 

 

迎著光，追著光，成為光；這樣有意思，有內(nèi)容，有典型的成長經(jīng)驗分享，在場的設(shè)計師們深受啟發(fā)，拓寬了設(shè)計思維，碰撞出新的靈感源泉，對工作有了全新的見解。

 

 

 

02/

堅決執(zhí)行藍五鉆

好的工程質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本

 

 

 

為強化項目經(jīng)理工作，交流項目經(jīng)驗和全面提升管理水平，提升工地的施工工藝與施工管理，在保證施工水平的基礎(chǔ)上完成工期的進一步優(yōu)化，以施工質(zhì)量帶動集團更好的完成整裝交付，12月7日下午，由集團副總秦榮飛先生主持，工程部全體人員參與本次月度工程部會議。

 

 

 

創(chuàng)始人致辭

 

 

 

集團總經(jīng)理朱輝先生首先上臺為各位工程家人講解新工程進度的重要性。

 

他表示做工程要有要事優(yōu)先意識，解決工期問題最重要的一點就要重新制定工期表，根據(jù)工期表把各個環(huán)節(jié)執(zhí)行落地。同時所有事情都要責(zé)任到人，具體到每一個小節(jié)點上，每個人都應(yīng)做好自己的該做的事，承擔(dān)起自己的責(zé)任。

 

在管理好工程的同時，也可以為自己的收入做出一點改變，公司也為工程部的大家打開“整裝服務(wù)”的支持和后盾。

 

案例分析 突破成長

學(xué)習(xí)新知 不斷破圈

 

/杭州電視臺特約驗房師 梁碧達

 

梁碧達先生以“工程與全員營銷”為題，分享了站在第三方監(jiān)理的角度看待施工工地、項目經(jīng)理、工程師傅們的一些建議及行動方法。

 

從新工藝怎么推行、工藝講解到施工流程與工藝優(yōu)化，再到未來工程的發(fā)展方向，給在場的所有小伙伴們帶來了一場較有意義的分享沙龍。

 

 

 

 

 

 

設(shè)計部首席設(shè)計師唐再平老師以案例為引，從中提取出工作中的經(jīng)驗，設(shè)計師、項目經(jīng)理和業(yè)主三方的關(guān)系如何處理，設(shè)計師的設(shè)計理念如何更好地呈現(xiàn)，如何把握住應(yīng)該把握的單子等。

 

 

 

集團工程部經(jīng)理高坤、戚澤群、周桂兵，分別從“精裝項目部經(jīng)營發(fā)展方向”、“客訴、優(yōu)秀工地案例”、“維修案例”等進行工作分享。

 

找出案例中的不足，吸取經(jīng)驗，運用到下一次的工作當(dāng)中，給到業(yè)主更周到的服務(wù)。

 

 

 

培訓(xùn)·學(xué)習(xí)

 

 

再次鞏固公司文化，用現(xiàn)有的知識以及新的知識更好地管理工地，服務(wù)業(yè)主。

 

 

 

 

走一遍知嘛家的主要路徑，了解其包含的品牌、風(fēng)格、產(chǎn)品等，將一站式高端全案整裝的工作理念執(zhí)行下去！

 

 

 

驚喜生日會

生日快樂

 

 

 

為了感謝大家對公司做出的貢獻，每月全員會議我們都會為本月壽星們籌辦一場小小的生日會，送祝福、切蛋糕、唱生日歌~

 

在這些特別的日子里，用一個小小的儀式感謝一路走來的相知相守。

 

 

 

美好生辰，喜樂如愿

適逢其時，歲月安好

 

再次祝福所有的壽星們生日快樂！

 

 

 

 

頒獎狂喜·榜樣的力量

 

 

獎勵風(fēng)暴來襲，我們堅信，每一份努力總會有收獲！

 

 

 

聚力同心，共贏未來！他們用最好的狀態(tài)去沖刺、去拼搏，在工作中獲得了客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，用自己的努力收獲沉甸甸的果實。

 

 

 

東麥集團工程部以高于市場其他同類工程質(zhì)量及工藝贏得市場，從而取得競爭優(yōu)勢，施工工藝統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并在實際工作中不斷研發(fā)、創(chuàng)新，以更好的工程質(zhì)量，更好的工藝品質(zhì)回饋廣大業(yè)主！

 

 

 

集團的每一位家人都會始秉持著匠人精神，在蛻變和成長中更加團結(jié)，對待事業(yè)精益求精，苛求自身。

 

運動的個人價值也將在企業(yè)的不斷發(fā)展中一一實現(xiàn)，期待大家在接下來的一段時間，能夠?qū)崿F(xiàn)新的提升，用標(biāo)桿品質(zhì)贏得客戶的肯定，用務(wù)實和專業(yè)在接下來的時間里再創(chuàng)佳績!