2017年6月30日下午,由工程部全體項(xiàng)目經(jīng)理參加的麥豐裝飾工程部全體會(huì)議在杭州中豪大酒店順利召開。本次會(huì)議旨在提高參會(huì)人員施工服務(wù)意識(shí)、提升工程施工質(zhì)量,為業(yè)主進(jìn)一步做好裝修服務(wù)工作。
會(huì)議中,董事長(zhǎng)宗建強(qiáng)先生首先提出工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變思路,清楚服務(wù)是提升價(jià)值的途徑,與業(yè)主有效溝通是做好服務(wù)的基礎(chǔ);其次要求項(xiàng)目經(jīng)理要清楚地意識(shí)到施工管理中存在的問題,認(rèn)真對(duì)待并嚴(yán)格執(zhí)行每日工作范本;最后要加強(qiáng)工程管理,提高自身更強(qiáng)、更高效的責(zé)任意識(shí)與時(shí)間觀念。
預(yù)算部主管施俊楊圍繞“不僅要做好工程,還要做好服務(wù)”這一主題展開,對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行套餐細(xì)則授課的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)熟記各種材料的報(bào)價(jià),在明確材料的前提下,提前告知客戶,做好配制工作。
工程部總監(jiān)胡文元從專業(yè)素養(yǎng)、施工質(zhì)量和服務(wù)三方面對(duì)全體項(xiàng)目經(jīng)理提出要求。項(xiàng)目經(jīng)理要熟練掌握藍(lán)五鉆工程的施工工藝和施工規(guī)范,要虛心學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)從而提升施工質(zhì)量;接著表明項(xiàng)目經(jīng)理要在嚴(yán)格把關(guān)施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求工人做好施工工作,保證施工質(zhì)量;最后,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與業(yè)主及時(shí)有效溝通,在保證施工質(zhì)量的同時(shí)做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作。
會(huì)議最后,工程部副總經(jīng)理秦榮飛以輕松詼諧的總結(jié)再次提倡各項(xiàng)目經(jīng)理在提高施工質(zhì)量的同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,不斷通過自主學(xué)習(xí)而提升自身專業(yè)素養(yǎng),并表示對(duì)大家未來在工作中的進(jìn)步表示期望。
十年來,麥豐拒絕空談,不斷通過升級(jí)施工工藝、提升施工質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量真正貫徹落實(shí)“珍惜所托,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,牢記“提升全民生活品質(zhì),共建幸福和諧之家”這一使命,孜孜追求成為更合格、更有擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)型裝飾企業(yè)。